Снежана
Конобрицкая

«Мы работаем с бизнесами самого разного масштаба: от небольших цветочных киосков до крупных сетей. Сейчас активно выходим на рынок Казахстана, и это только начало. Важно, чтобы наши клиенты всегда чувствовали поддержку, знали, что за их спиной — команда экспертов», — рассказывает Снежана.

В 2024 году компания сделала огромный шаг, открыв офис в Москва-Сити. «Это не просто офис — это новый этап развития. Мы стремимся быть ближе к нашим клиентам и предоставлять им максимум возможностей. Москва-Сити — это наш способ показать, что мы готовы идти вперёд и становиться ещё более доступными и надёжными партнёрами».

Однако за каждым успехом стоят усилия. В начале пути Снежане пришлось столкнуться с множеством трудностей. Она начала свою карьеру ещё в колледже, выбрав профессию по примеру своей мамы, которая была главным бухгалтером на крупных предприятиях Омска. «Я всегда восхищалась её профессионализмом. Она стала для меня примером. Уже во время учёбы я устроилась работать в небольшую компанию, где занималась бухгалтерией. Этот опыт дал мне многое, но я быстро поняла, что хочу большего».

Работа в других компаниях показала ей слабые стороны рынка. «Меня раздражало, что некоторые работодатели не старались искренне помочь клиенту. Они выполняли минимальный объём услуг и не стремились дать больше. Я видела, как можно улучшить сервис, но мои предложения не принимали. Это внутреннее несогласие в какой-то момент привело меня к тому, чтобы открыть своё дело».

Решение прийти в предпринимательство было импульсивным, но твёрдым — особенно учитывая, что на тот момент Снежане было всего 23 года.

«Когда я увидела объявление о сдаче офиса, у меня сразу возникла мысль: я хочу свой бизнес. Сняла помещение, поставила стол, компьютер, думала: „Клиенты придут сами“. Но чуда не произошло. Меня спасли те, кого я вела дома как подработку. Они стали рекомендовать меня, и постепенно клиентская база начала расти».

Препятствия сопровождали каждый шаг. Финансовое давление, борьба с конкуренцией, недоверие со стороны коллег — всё это нужно было преодолеть. «Когда я начинала сдавать отчёты, в Пенсионном фонде мне говорили: „Таких, как ты, сотни, ничего нового ты не сделаешь“. Мне не давали возможности оставить визитки, а других компаний это не касалось. Это было обидно, но я продолжала. Со временем всё изменилось: теперь эти же сотрудники обращаются ко мне за помощью. Мы выстроили отличные отношения».

Не раз приходилось бороться за репутацию. «В самый загруженный период два офиса остались без сотрудников. Они ушли, забрав часть клиентов. Я осталась одна, но решила: никто из клиентов не должен пострадать. Я не спала ночами, но справилась. Это стало для меня важным уроком: только упорство помогает двигаться вперёд». И это упорство принесло свои плоды. Сейчас компания Снежаны — это большая команда профессионалов, работающая в нескольких направлениях. Клиенты знают, что здесь их поддержат во всём: от бухгалтерии до поиска партнёров.

Снежана с гордостью рассказывает: «Сегодня мы предлагаем не просто услуги. Мы создаём сообщества. Один из наших новых проектов — это клуб клиентов, который уже объединил около 1000 участников из разных стран. Это место для обмена опытом, поиска новых решений и партнёрства».

Она также делится своими планами: «Мы хотим стать не только ведущей компанией в своём сегменте, но и центром, где предприниматели могут найти поддержку, обучение и вдохновение».

На вопрос о том, в какой момент она ощутила успех, Снежана отвечает: «Такого чувства пока нет. У меня много идей и целей. Но я чувствую гордость, когда вижу, как растёт моя компания, как довольны клиенты. Для меня это важнее громких слов».

Если бы она могла вернуться в прошлое, то дала бы себе всего один совет: «Не бойся. Делай то, что считаешь нужным, и не слушай тех, кто сомневается в тебе. Каждая трудность на пути — это возможность стать лучше. Главное — не останавливаться».